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京东客服：协助警方调查
而支付宝方面也表示，他们会积极帮助曾女士挽回损失，曾女士也可以申请 " 保障赔付 "，如果证实曾女士确实是被盗刷，则可以获得全额赔付。
目前警方正在针对此事进行调查。记者发现，事实上在银行发给曾女士验证码的短信上，就已经提示了 " 索要验证码的都是骗子 "，可是曾女士并未留意。在此也再次提醒广大市民，有管钱财转账方面的验证码，一定不能轻易透露给他人。
（记者 ： 刘嘉鹏）
[责任编辑：刘婷]
