律师：有违消费公平或涉霸王条款
针对速递易强制收取保管费用这一问题，律师潘翔认为，根据《快递暂行条例》的规定，快递企业应将快递投放到约定的收件地址，并告知收件人当面验收，收件人是有权要求当面验收的，但是执行效果不理想，强制收取保管费的行为也是不妥的。
潘翔律师：“在实践中，大多数的快递企业剑走偏锋，没有很好执行这一条法律规定。为了节省快递员的时间，和快递的投递成本，避免二次投递，都将快递放到快递柜后，再短信通知收件人，这是快递企业单方变通的做法。由此产生的快递柜的租金，当然应该由快递企业承担，而不能转嫁给收件人承担。逾期不取件就要收取保管费，这是强行收费，绑架消费的霸王做法，有违消费的公平性。”