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远威润德智能科技(打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:)有限公司:小帅机器人退货难

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投诉对象:远威润德智能科技(打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:)有限公司

投诉来源:打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市消费者委员会

投诉要求:退款

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者通过电视广告订购价值2860元的小帅机器人学习机,到货后发现电视广告夸大其词,商品功能与广告宣传不相符。致电商家售后要求七天无理由退货,被告知除非商品质量有问题,否则不予退货。消费者认为根据我国消费者权益保护法规定,通过电视购买商品,自收到商品七日内可以无理由退货。曾与商家多次协商无果后,现诉求:退货退款。

市消委会本周接到消费者对该公司投诉5宗,上周3宗,环比增长率66.7%, 2018年1月1日至今总投诉20宗。

(该公示案例,属打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市消费者委员会授权发布,未经打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]